Windows で利用中に、タッチボタンとダイヤルが反応しない

問題

Windows を使用していて、Loupedeckコントローラの一部、またはすべてのボタンとダイヤルが押したり回したりしても反応しないときは、次の手順で問題が解決する場合があります。

解決策

  • サードパーティのアンチウイルスソフトがLoupedeck からの通信をブロックしていないかを確認し、設定をアップデートしてください。
  • ファイアウォールとネットワーク保護の設定で、Loupedeck が許可されていることをアプリケーションに追加されているか確認してください。ファイアウォールの設定に関してはこちらの記事をご参照ください。