Windows 10で、一部のタッチボタンとダイヤルが反応しない

問題

Windowsを使用していて、Loupedeckコントローラの一部、またはすべてのボタンとダイヤルが押したり回したりしても反応しないときは、次の手順で問題が解決する場合があります。

解決策

  • サードパーティのアンチウイルスソフトがLoupedeckからのコマンド送信をブロックしていないかを確認し、設定をアップデートしてください。
  • ファイアウォールとネットワーク保護の設定で、Loupedeckが許可されていることをアプリケーションに追加されているか確認してください。ファイアウォールの設定に関してはこちらの記事をご参照ください。