コンピューターに接続すると、Loupedeckコントローラの一部または全部が表示されない

問題

Loupedeckコンソールにホームボタンのみが表示されている場合や、Loupedeck CTのメインホイールにLoupedeckアイコンのみが表示され、Loupedeckアプリにコンソールが接続されていないと表示されている場合には、次のことを行ってみてください。

解決策

  1. 別のUSBハブやUSBポートに接続してみてください。
  2. 可能な場合はデバイスを直接コンピューターに接続してください。
  3. 可能な場合は別のUSBケーブルを使用してみてください。
  4. VPNソフトウェアを使用している場合はオフにして、VPNソフトウェアがこの問題の原因ではないか確認してください。
  5. ファイアウォールまたはアンチウィルスソフトウェアを使用している場合はオフにして、これらがこの問題の原因ではないか確認してください。