Lightroom Classicを使用中に、Loupedeckソフトウェアがシャットダウンしてしまう

問題

Lightroom Classicで「Loupedeckプラグインがシャットダウンを実行しています」というエラーが表示された場合、以下のステップで問題が解決する可能性があります。

 

解決策1

Lightroomがカタログファイルを開いているとき、同じフォルダで番兵ファイルを作成しているため、Lightroomの2つのインスタンスで同時にカタログファイルを開くことはできません。フォルダ/ファイル エクスプローラー内でLightroomフォルダを開き、カタログファイルのそばにある、拡張子が".lock"でファイルを見つけてください。この".lock"ファイルを削除すると、Lightroomを開くことができます。

  1. Finder/File ExplorerでLightroomフォルダーを開きます
  2. カタログファイルと一緒にある、カタログと同じ名前で拡張子が.lockのファイルを探します。
  3. このファイルを削除します。
  4. Lightroom Classicを開きます

 

解決策2

もしこの方法で解決できない場合は、以下の方法でLoupedeckプラグインを再度追加してください。

 

  1. ご利用しているOSによって、Loupedeckプラグインを探す
    1. Windows: loupedeck2.lrpluginというファイルを、Users > your username > AppData > Roaming > Adobe > Lightroom > Modules から探してください(デフォルトではAppDataフォルダは隠しフォルダになっています)。
    2. Mac:  loupedeck2.lrplugin というファイルを、Users > your username > Library > Application Support > Adobe > Lightroom > Modules から探してください。 
  2. loupedeck2.lrpluginをその場所から削除する
  3. https://loupedeck.com/jp/get-started/から最新版のソフトウェアを再インストールする

 

この手続が完了したら、Lightroomを開いてLoupedeckコントローラを試してみてください。もしも問題が解決しない場合は、こちらからサポートにコンタクトしてください。